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Punchcard官網

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網站簡介:Punchcard是一款客戶忠誠度應用,于2012年2月推出,但開發這款應用的公司的資金流已經趨于正向。如同商家為回頭客準備的獎勵打孔卡的數字版本,Punchcard允許客戶拍下自己的收據,然后直接從商家那里獲得現金或其他獎勵。
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網站簡介-Punchcard官網

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Punchcard是一款客戶忠誠度應用,于2012年2月推出,但開發這款應用的公司的資金流已經趨于正向。如同商家為回頭客準備的獎勵打孔卡的數字版本,Punchcard允許客戶拍下自己的收據,然后直接從商家那里獲得現金或其他獎勵。Punchcard的理念并不新穎,但有趣的地方在于它吸引業務的方式:Punchcard主動為全美數百萬個商家開通了客戶忠誠計劃,雖然這些商家并沒有要求它這么做。Punchcard首席執行官,連續創業者安迪•斯托爾(Andy Steuer)解釋稱,本質上這是向市場播撒種子。也就是說先吸引大家使用,發放獎勵,然后才是和商家簽約。斯托爾表示,其他LBS應用都具備在任何地方簽到的功能,Punchcard則具備在任何地點簽離的功能。

目前,消費者可以在全美的1500萬個地點使用這款應用。通過對收據拍照核實他們的購買行為。作為回報,他們可以獲得現金、贈品或其他獎勵。基本上第10次購買后就可以獲得獎勵。如果獎勵是現金形式,數目等于消費的平均金額,最多30美元。至于真正發放這些獎勵的商家數量,以及Punchcard的下載數字和活躍用戶數量,目前我們不得而知。但公司已經擁有付費客戶,大部分位于Punchcard起步的地方南加利福尼亞,包括一家新增的賽百味門店。Punchcard擁有從應用下載到使用再到重復使用的“巨大轉換率”,交易量每兩周增長一倍。不過同樣,斯托爾沒有透露具體數字。

Punchcard最近和全美最大的本地應用代理之一的KDA集團達成合作協議。KDA將在它的銷售網絡上__Punchcard,其中包括主要零售商和連鎖店,在全美有30萬個門店。目前,Punchcard推出兩檔的付費服務,分別是29美元每月和99美元每月。商家可以看到數據分析,查看誰是他們的客戶,并自動啟動重新營銷項目,吸引顧客回頭。對于零售商、餐廳、雜貨店、咖啡廳和其他本地業務等希望增加客戶購買次數的商家來說,這個解決方案的效果非常好。
  
Punchcard并不是唯一一家將客戶忠誠數字化的初創公司。Facebook剛剛收購了Tagtile,谷歌收購Punchd,Perka和Perkville等也在進行類似的項目。但斯托爾表示,比起其他公司,Punchcard具有一定的優勢,它不需要使用QR碼、店內硬件設備,也不需要關聯用戶賬戶至信用卡。雖然承認對收據拍照也不是很流暢和方便,但他表示公司正在設計其他方案,讓消費者更方便的獲得獎勵。Punchcard創建于2011年第3季度,但它的應用直到2012年2月8日才正式推出,目前該應用有iPhone和Android兩個版本。

聯系方式

電話:626-229-7828
電子郵箱:[email protected]
地址:美國加利福尼亞州帕薩迪納市聯合大道西130號。
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1樓 Punchcard [*.*.*.*] 發表于 2013/05/22/ 07:35:00
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Punchcard官網:Punchcard是一款客戶忠誠度應用,于2012年2月推出,但開發這款應用的公司的資金流已經趨于正向。如同商家為回頭客準備的獎勵打孔卡的數字版本,Punchcard允許客戶拍下自己的收據,然后直接從商家那里獲得現金或其他獎勵。Punchcard的理念并不新穎,但有趣的地方在于它吸引業務的方式:Punchcard主動為全美數百萬個商家開通了客戶忠誠計劃,雖然這些商家并沒有要求它這么做。
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